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标签【行业监管】文章列表

西安高新广电宽带收费乱象何时休？

西安高新广电宽带收费乱象何时休？

西安高新广电宽带收费乱象持续十余年未解，涉及强制消费、套餐欺诈、售后推诿等多重问题。本文通过典型案例分析，揭示用户维权困境，并提出需建立省级服务标准、穿透式监管等治理方案，推动行业服务重构。

行业监管 2025-05-23

245

西安广电宽带故障十日未修？报修后为何无人处理？

西安广电宽带故障十日未修？报修后为何无人处理？

西安广电宽带用户频繁遭遇故障维修延迟、协议纠纷等问题，暴露出服务响应机制失效与行业监管缺失。本文通过分析典型案例，梳理维权路径并提出改善建议，揭示通信服务领域的消费者权益保护痛点。

行业监管 2025-05-23

866

襄阳广电宽带客服被指虚假宣传？

襄阳广电宽带客服被指虚假宣传？

2025年襄阳广电宽带服务因虚假宣传、捆绑消费等问题引发集中投诉，涉及流量套餐缩水、强制绑定协议期等违规行为。本文梳理典型投诉案例，分析消费者维权难点，并提出行业整改建议。

行业监管 2025-05-23

837

荆门电信宽带套餐资费调整是否合理？

荆门电信宽带套餐资费调整是否合理？

本文分析2025年荆门电信宽带资费调整方案，揭示15%的套餐价格上涨背后存在的服务透明度缺失、隐性收费及合约条款争议。通过与移动运营商对比，指出电信在价格公示和售后服务方面的不足，结合用户投诉案例与法规要求，提出合规性改进建议。

行业监管 2025-05-23

925

联通宽带频现违法私开业务为何屡禁不止？

联通宽带频现违法私开业务为何屡禁不止？

中国联通宽带业务频现违法私开现象，主要表现为未授权开通服务、擅自添加增值业务、伪造用户签名等形式。其屡禁不止的根源在于扭曲的考核机制、低廉的违法成本及监管漏洞。消费者面临举证难、索赔难困境，需通过技术验证升级、信用惩戒机制等系统性改革实现行业治理。

行业监管 2025-05-23

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自贡广电宽带收费乱象为何屡遭用户质疑？

自贡广电宽带收费乱象为何屡遭用户质疑？

自贡广电宽带因收费规则不透明、强制捆绑消费、服务质量不达标等问题持续引发用户质疑。证据显示其存在隐性收费、拒绝承认缴费凭证、强制绑定36个月协议期等违规操作，用户维权时遭遇推诿扯皮。根本症结在于缺乏有效监管机制与市场化竞争压力。

行业监管 2025-05-23

73

广电流量卡为何频现流量虚标争议？

广电流量卡为何频现流量虚标争议？

本文剖析广电流量卡虚标争议根源，揭示其背后流量池机制缺陷、行业恶性竞争、技术监管漏洞三大成因，并提出建立三方验证机制的建议。

行业监管 2025-05-23

468

广电流量卡为何突遭停机？用户权益如何保障？

广电流量卡为何突遭停机？用户权益如何保障？

本文解析广电流量卡停机现象的五大技术成因，阐述包含快速复机、异议申诉、损失补偿的三级保障体系，并揭示行业监管新规对用户权益的强化保护。

行业监管 2025-05-23

931

联通宽带擅用广电网络引客户质疑？

联通宽带擅用广电网络引客户质疑？

联通宽带因擅用广电网络资源引发消费者投诉，核心争议点在于未履行服务主体告知义务及设备性能不达标问题。事件暴露运营商合作模式中的监管漏洞，需建立信息披露、设备公示等制度保障消费者知情权。

行业监管 2025-05-23

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电信流量超标扣费为何屡遭用户质疑？

电信流量超标扣费为何屡遭用户质疑？

电信流量超标扣费争议持续发酵，根源在于扣费机制透明度不足与用户权益保障缺失。本文通过分析扣费规则缺陷、维权流程障碍及行业改进方向，揭示运营商需建立分级预警、自主控制等机制，并强化监管执行力度以平衡商业利益与消费者权益。

行业监管 2025-05-23

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实时快讯

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