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标签【客服态度】文章列表
联通卡售后处理为何屡遭用户投诉拖延敷衍？
中国联通卡用户频繁遭遇售后拖延敷衍，主要表现为流程冗长、客服推诿、监督失效和技术不足。本文通过分析用户投诉案例，揭示其服务体系存在的结构性缺陷，指出需从机制重构和技术升级着手提升服务质量。
客服态度
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