短信查询操作指南
青海联通用户可通过短信快速查询流量余量:打开手机短信功能,编辑内容“CXLL”(即“查询流量”拼音首字母),发送至10010,系统将自动回复包含剩余流量的详细信息。此方法适用于所有型号手机,无需安装额外应用。
- 发送内容:CXLL
- 接收号码:10010
- 响应时间:30秒内
联通APP查询步骤
通过官方APP查询可获取更详细的套餐信息:
- 下载安装「中国联通」APP(iOS/Android通用)
- 使用青海联通手机号完成登录验证
- 首页点击「服务」→「查询」→「余量查询」
- 查看「流量套餐包」栏目实时数据
APP支持查看日/月流量消耗趋势图,并提供套餐变更建议。
微信公众号查询方法
绑定微信公众号实现快捷查询:
- 微信搜索并关注「中国联通」公众号
- 通过菜单栏「服务」→「余量查询」完成手机号绑定
- 发送关键词「流量」获取实时数据推送
人工客服查询方式
特殊情况下可拨打10010客服热线:接通后按1(普通话服务)→1(业务查询)→3(流量查询),根据语音提示获取余量信息。人工服务时间为每日8:00-22:00。
青海联通用户可通过短信、APP、微信公众号、客服热线四种渠道查询流量余量,其中APP和微信渠道支持图形化数据展示,建议优先使用数字化服务平台获取完整套餐详情。