一、登录前准备工作

首次使用联通流量卡的用户，需准备以下材料：

1. 支持4G/5G网络的智能设备（iPhone、iPad或安卓设备）
2. 有效身份证件原件（需与办卡信息一致）
3. 流量卡背面的ICCID号（20位数字）

通过App Store或应用市场下载最新版中国联通APP，建议选择官方认证的v10.1及以上版本。

二、APP绑定激活流程

完成实名认证的关键步骤：

1. 打开APP点击底部「服务」菜单
2. 选择「号卡」→「号卡激活」功能入口
3. 按提示拍摄身份证正反面（需清晰显示国徽面和人像面）
4. 输入ICCID号完成卡片绑定
5. 通过视频人脸识别完成活体验证

激活成功后建议立即进行首次充值，部分套餐需完成充值才能开通流量服务。

三、流量查询与套餐管理

登录后可通过以下方式查看流量：

• 首页「我的套餐」显示实时剩余流量
• 「服务」→「查询」→「流量余量」查看详细用量
• 「我的礼包」中激活赠送流量包

四、常见问题处理

激活失败解决方案：

1. 实名认证失败：检查身份证是否在有效期内
2. 视频认证超时：保持面部无遮挡且光线充足
3. 未收到激活短信：致电10010查询审核进度

建议在激活过程中截屏保存操作记录，便于异常时提供凭证。