失效前兆识别

当出现以下情况时需立即检查账户状态：

• 网络连接显示受限或无法连接
• 运营商APP显示套餐到期倒计时
• 收到短信/邮件停机预警通知

特殊卡种需注意：筋斗云卡停机前5天需手动续费，随身WiFi设备需提前4天完成充值。

续费时间节点

三十天周期套餐用户需特别注意：套餐到期前五天必须完成续费操作。

自动续约机制

支持自动续约的套餐需满足两个条件：

1. 账户余额大于等于套餐费用
2. 未主动取消自动续费功能

需特别注意优惠期结束后可能恢复标准资费，建议在合约到期前30天核查最新资费标准。

紧急处理流程

停机后恢复操作步骤：

1. 登录运营商官网查询欠费金额
2. 通过APP完成在线支付
3. 重启网络设备等待系统刷新

特殊案例处理：更换设备导致停机需联系客服解除机卡绑定，平均恢复时间为12-24小时。