联通流量卡断网处理与流量结转指南
一、断网诊断与基础处理
当流量卡出现断网时，建议按照以下步骤排查：
- 检查移动数据开关状态，尝试重新开关网络功能
- 通过官方渠道查询流量余额，确认是否因超量断网
- 重启移动设备排除临时系统故障
- 切换使用场景排除信号干扰（如地下室/电梯间）
若发现SIM卡接触不良，需清洁卡槽并重新插入，必要时可至营业厅更换新卡。
二、停机恢复操作技巧
欠费停机后的三种复机方式：
- 线下渠道：携带身份证至营业厅办理充值
- WiFi热点：通过共享网络登录中国联通APP完成缴费
- 远程核验：部分地区支持在线实名认证恢复服务（如广东、湖北）
特殊场景下可拨打10011充值专线，按语音提示完成卡密充值。
三、流量结转规则说明
联通流量卡遵循以下结转原则：
- 当月剩余流量可结转至次月
- 结转流量优先于新周期流量使用
- 仅限基础套餐内流量参与结转
具体结转比例及有效期建议通过官方APP实时查询，不同套餐存在差异。
四、预防措施与日常维护
- 设置流量预警阈值（建议套餐总量的80%）
- 定期检查APN设置确保网络参数正确
- 保留5%-10%余量应对信号波动场景
- 关注运营商网络维护公告
