一、通过中国联通APP查询流量余额
中国联通官方APP是查询流量余额最直接的渠道，支持实时数据更新和详细使用记录查看，操作步骤如下：
- 在应用商店下载并安装「中国联通」APP
- 使用手机号登录账户
- 点击底部导航栏「服务」选项
- 选择「查询」→「余量查询」
- 在「流量套餐包」板块查看剩余流量
该方式支持查看包含流量、通话时长、短信在内的完整套餐余量信息，建议用户定期登录查看使用情况。
二、电话客服查询操作指南
针对不熟悉手机操作的用户，可通过拨打客服热线获取流量信息，具体流程如下：
- 拨打10010客服热线
- 根据语音提示按「1」进入查询服务
- 选择「1」进入流量查询
- 系统自动播报当前流量余额
该方式24小时可用，且支持通过人工客服获取更详细的套餐使用分析报告。
三、其他便捷查询方式补充
除上述主流方法外，用户还可选择以下辅助查询途径：
- 短信查询：发送「CXLL」至10010
- 微信公众号：关注「中国联通微厅」绑定账号查询
- 网页查询：登录联通网上营业厅查看
通过APP和电话客服的组合使用，用户可实现全天候流量监控。建议优先使用APP获取可视化数据，当遇到网络异常时切换电话查询方式。定期检查流量使用习惯，有助于优化套餐选择。
