联通朵扬流量卡虚假宣传，退费为何屡遭推诿？

虚假宣传三大套路

联通朵扬流量卡通过多重欺诈手段误导消费者：其一是虚构运营商政策，将西藏归属地卡冒充本地卡销售；其二是篡改套餐内容，将实际月租29元标为9元，并虚增流量至300G；其三采用预存抵用券模式，将充值金额转为分期返利，变相捆绑消费。

退费受阻深层原因

• 代理商与运营商权责分离，商户常以”第三方服务”推诿
• 预存资金流转至关联公司账户，运营商系统无法追溯
• 激活即视为协议生效的格式条款滥用

消费者维权路径

1. 通过微信支付账单提交”交易被骗”申诉，成功率可达87%
2. 向12315平台提交完整证据链（含宣传截图、充值记录、客服对话）
3. 向工信部投诉时需明确”号码归属地造假”技术违规点

典型案例分析

该事件暴露出虚拟运营商监管盲区，2024年通信管理局数据显示流量卡投诉同比激增210%。建议消费者留存宣传页面时间戳，激活时录制开卡视频，并优先选择可7天无理由退款的官方渠道。