一、确认转网资格
编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至联通客服号 10010,查询是否符合携号转网条件。若收到回复显示存在未到期合约(如宽带或流量套餐),需联系客服解除限制后重新查询。
二、解除限制业务
若存在以下情况需提前处理:
- 合约套餐:拨打10010或前往营业厅解除绑定
- 靓号协议:可能需要支付违约金
- 欠费状态:结清所有费用
三、获取授权码
资格确认后,发送短信 SQXZ#姓名#身份证号 至10010,获取6位授权码(有效期1小时)。建议到达移动营业厅后再操作此步骤。
四、办理转网流程
- 线下办理:携带身份证原件及授权码,前往号码归属地移动营业厅选择套餐并换卡
- 线上办理:通过中国移动APP搜索「携号入网」,填写申请后等待快递上门激活
办理时段 | 生效时间 |
---|---|
整点前30分钟 | 下一整点生效 |
整点后30分钟 | 隔两小时生效 |
五、注意事项
- 必须到号码归属地营业厅办理,不支持异地操作
- 建议月底办理避免套餐重复扣费
- 转网后可能存在2小时信号切换期
整个携号转网流程约需1-3个工作日完成,转网后原号码绑定的银行、社交账号等服务不受影响。移动新卡激活后,原联通卡自动失效。