一、办理前准备条件
办理联通手机卡在线补换卡需满足以下基本条件:
- 申请人须年满16周岁且持有有效身份证件
- 原手机卡已完成实名认证登记
- 需准备可接收验证码的备用手机号码
- 安装最新版中国联通APP(版本号需支持补换卡功能)
二、实名认证要求
根据最新服务规范,在线补卡需完成双重认证:
- 上传身份证正反面高清照片(需四角完整露出)
- 通过活体人脸识别验证
- 提供近3个月通话记录(包含至少3个常用联系人)
特殊情况下需补充社保卡等辅助证明材料
三、APP操作步骤详解
- 打开中国联通APP,点击底部【服务】菜单
- 选择【办理】→【补换卡】业务入口
- 输入待补办手机号码及短信验证码
- 上传身份证并完成活体验证
- 填写收货地址和应急联系电话
- 支付工本费(具体金额以页面显示为准)
四、注意事项与常见问题
- 每月线上补换卡限办3次,超额需线下办理
- 补卡期间建议同步办理临时挂失
- 异地补卡需选择对应省份服务入口
- 新卡激活后原卡立即失效
通过中国联通APP办理在线补卡可实现足不出户的便捷服务,但需特别注意身份验证的完整性和信息填写的准确性。建议优先选择官方渠道办理,如遇复杂情况可咨询10010客服热线