联通广通卡是否存在虚假宣传扣费问题？

一、套餐宣传与实际扣费不符问题

联通广通卡存在多起关于套餐内容与实际扣费不符的投诉。例如有用户反映，业务员宣称的“60元套餐”实为最低消费门槛，实际账单包含多项未明确告知的附加费用。定向流量与通用流量的界定模糊也引发争议，部分用户发现宣传的30G流量中，仅有少量为通用流量。

二、隐性扣费的主要类型

• 强制开通增值服务：用户激活卡片后被自动订购流量包、语音附属包等收费项目
• 套餐外计费陷阱：超出流量未及时断网或提醒，产生超额费用
• 捆绑销售误导：以“保号套餐”为诱饵，强制绑定高价套餐

三、用户投诉典型案例

地推人员上门办理时承诺“移动保号+联通79元套餐”组合，实际导致用户承担双倍话费支出。另有用户遭遇副卡变主卡、异地号码注销难等连环套路。

四、消费者防范指南

1. 通过官方渠道核验套餐内容，要求提供书面协议
2. 每月通过联通官方APP查询增值业务订购状态
3. 设置流量超额自动断网功能，保留通话录音证据
4. 遭遇欺诈时立即向12300工信部投诉

现有证据表明联通广通卡存在系统性宣传违规行为，特别是地推渠道和非官方销售点问题突出。但通过正规渠道办理、仔细核对协议条款、定期查验账单，仍可有效规避风险。监管部门需加强电信营销行为规范，建立套餐变更二次确认机制。