一、检查套餐限速规则与流量状态
当联通4G网络被限制为4Mbps时，需优先确认是否因套餐流量超限触发限速机制。多数联通套餐在达到40GB或特定阈值后会自动降速。可通过中国联通APP查询剩余流量及限速状态，或拨打10010客服热线核实当前套餐规则。
二、通过官方渠道解除限速
若确认属于套餐内限速，可通过以下步骤操作：
- 登录中国联通APP，点击「服务」→「办理」→「解除流量封顶」
- 选择「立即开通」并确认提交，系统将自动解除限速
- 拨打10010转人工服务，申请临时加速或限速解除
三、购买加速包或升级套餐
对于高频流量用户建议：
- 在APP「流量专区」购买加速包，按需恢复高速流量
- 升级至更高档位套餐（如冰激凌5G套餐）避免频繁限速
四、硬件与网络设置排查
排除非套餐因素导致的限速：
- 更换SIM卡测试，排除卡体老化影响信号接收
- 在手机设置中新建APN接入点，选择LTE优先模式
- 重启设备或切换飞行模式刷新网络连接
解除联通4M限速需结合套餐规则选择对应策略，优先通过官方APP解除封顶或购买加速包。长期高频用户建议升级套餐，同时排查设备硬件与网络设置问题。次月1日系统自动重置限速状态可作为临时解决方案。
