一、套餐取消操作流程

通过中国联通APP办理退订是最便捷的方式，具体操作步骤为：

1. 登录APP后点击底部“服务”选项
2. 在“已订业务”中找到目标套餐
3. 点击“退订”完成操作

其他渠道包括：拨打10010转人工客服（需验证身份信息）、访问网上营业厅自助办理，或携带身份证原件至线下营业厅办理。

二、费用退还申请步骤

针对不合理扣费可通过以下流程申诉：

• 在联通APP“我要投诉”板块提交书面申请，需包含：
  • 扣费时间与金额明细
  • 援引《消费者权益保护法》第55条
  • 明确退款到账方式
• 通话沟通时需坚持诉求，建议表述：
  

  “系统延迟未及时终止服务导致超额扣费，要求按实际损失退一赔三”

三、注意事项与建议

办理业务前需注意：

建议每月核查账单明细，发现异常扣费应及时保存截图证据。