联通卡转移动卡步骤：携号转网资格查询与办理流程指南

一、携号转网资格查询

发送短信 CXXZ#姓名#身份证号 至联通10010，查询号码是否符合转网条件。需满足以下要求：

1. 已完成实名认证
2. 无欠费及未到期合约（如宽带、流量包等）
3. 非靓号或特殊号段

若收到含有协议限制的回复，需先解除相关业务。

二、解除业务限制

存在以下情况需提前处理：

• 拨打10010要求取消亲情网/合约套餐
• 携带光猫等设备到营业厅解除宽带绑定
• 通过工信部投诉渠道处理争议协议

解除后需重新发送资格查询短信确认。

三、办理流程详解

完成资格验证后执行以下步骤：

1. 发送 SQXZ#姓名#身份证号 至10010获取授权码（1小时有效）
2. 携带身份证及授权码至移动营业厅
3. 选择新套餐并更换SIM卡
4. 次月办理联通账户余额退费

支持通过移动APP在线申请寄卡服务。

四、注意事项

• 授权码需在归属地营业厅使用（不可异地办理）
• 转网后原联通积分自动清零
• 120天内不可二次转网
• 保留原号码通话/流量记录

该流程平均耗时1-3个工作日，建议优先通过线上渠道解除合约限制。办理时注意携带完整证件材料，转网生效时间为次个整点。