一、线上办理停机保号方法
联通用户可通过以下三种官方渠道在线办理停机保号业务:
- 下载并登录最新版中国联通APP;
- 在首页搜索栏输入”停机保号”,点击对应服务入口;
- 完成身份验证后按提示提交申请。
- 访问联通官网(10010.com),登录个人账户;
- 在”办理-基础业务”中找到停机保号选项;
- 通过滑块验证后确认办理。
- 拨打10010转接人工服务;
- 提供身份证信息验证身份;
- 根据客服指引完成业务办理。
二、办理注意事项
办理停机保号需满足以下条件:账户无欠费记录且余额充足,部分省份要求预存最低保号费用(通常5-15元/月)。业务生效期间仍需按月缴纳保号费用,欠费超过60天将自动销号。
特殊注意事项:
- 副卡需先解除主副卡关系方可单独办理;
- 合约期内号码需先解约或支付违约金;
- 国际漫游状态需先关闭漫游功能。
三、结论
线上办理停机保号业务已实现全流程电子化,推荐优先使用中国联通APP进行操作。办理前请确保号码符合办理条件,办理成功后建议设置缴费提醒避免销号。该业务最长保留期限为12个月,到期需重新办理或申请复机。