政策背景与可行性
自2019年11月27日起,工信部正式推行携号转网服务,用户可在保持原号码不变的情况下,将联通号码转入移动网络。该服务覆盖全国范围,不受地域限制。
办理流程详解
- 资格查询:发送短信
CXXZ#姓名#身份证号
至10010,查询是否符合转网条件。 - 获取授权码:满足条件后,发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10010获取6位授权码(有效期1小时)。 - 办理入网:携带身份证和授权码至移动营业厅选择套餐,更换SIM卡后即时生效。
注意事项
- 需取消合约套餐、宽带绑定等限制业务后方可转网
- 原联通账户余额需在转网次月5日后到归属地营业厅办理退费
- 支持线上线下双渠道办理,线上可通过移动App申请SIM卡邮寄服务
常见问题解答
问题 | 解答 |
---|---|
转网是否收费? | 办理过程完全免费 |
转网后何时生效? | 新套餐在整点自动激活(如10:30办理,11:00生效) |
合约未到期能否转网? | 需先解约并支付违约金 |
联通用户可通过标准化流程实现携号转网至移动,全程保留原号码且无需更换绑定服务。建议提前查询资格并备齐材料,以提升办理效率。