用户感知与客观数据差异
近年大量用户反馈联通卡存在网络信号差问题，表现为地铁场景断连、室内信号弱、5G满格但网速慢等现象。但工信部数据显示，截至2025年联通5G基站数量已达117万，与移动、电信处于同一量级。这种主观体验与客观数据的矛盾，反映出信号问题存在显著的区域性和场景化特征。
影响因素多维分析
网络信号质量受多重因素影响：
- 基站分布密度：历史数据显示联通基站覆盖率低于竞争对手，特别是偏远地区覆盖不足
- 网络升级影响：3G网络逐步关闭导致部分老旧设备用户服务中断
- 建筑遮挡效应：钢筋混凝土结构对高频5G信号穿透力影响显著
- 终端设备差异：约15%信号问题由手机硬件故障或SIM卡损坏导致
改善建议与解决方案
针对不同场景建议采取分级处理方案：
- 用户自查：优先排除设备故障，更换终端测试
- 投诉升级：通过10010→10015→工信部三级投诉渠道反馈问题
- 技术优化：运营商部署微型基站增强室内覆盖
- 网络切换：设置手机优先使用4G网络保障基础通信
| 运营商 | 5G基站数量(万) |
|---|---|
| 中国移动 | 127 |
| 中国联通 | 117 |
| 中国电信 | 100 |
联通卡网络信号差并非普遍现象，但存在特定场景的服务短板。基站覆盖密度提升与网络优化双管齐下，配合用户终端排查，可有效改善85%以上的信号问题。建议用户通过正规渠道反馈具体位置信息，助力运营商精准优化网络布局。
