注销前准备工作
在办理线上销户前,需确认以下条件:
- 号码处于正常开通状态且无欠费
- 未绑定主副卡关系或融合套餐
- 已解绑第三方支付平台与银行账户
- 确认无未到期的合约协议
建议提前准备身份证原件、ICCID卡号(卡背面20位数字)和可接收验证码的手机设备。
线上销户操作流程
- 登录中国联通APP,进入【服务>办理>销户】入口
- 选择销户原因并阅读用户须知
- 完成双重验证(短信验证码+ICCID验证)
- 通过活体认证:上传身份证正反面并完成视频动作检测
- 确认预存话费金额与销户时间
用户类型 | 正式销户时间 |
---|---|
未使用国际漫游 | 次月生效 |
使用过国际漫游 | 次次月生效 |
注意事项与常见问题
- 每月最后1天18点后不可办理销户
- 主副卡用户需先解除绑定关系
- 有实时欠费需先缴纳才能提交申请
- 特殊号码需联系客服处理
余额处理与后续事宜
完成认证后需选择余额处理方式:
- 转移至同归属地联通号码
- 放弃余额直接销户
销户生效后原号码将进入90天冷冻期,期间不可恢复使用。建议及时解绑社交账号、银行账户等关联服务。