一、线上销户操作流程
通过联通官方渠道进行线上注销需完成以下步骤：
- 登录联通APP或官网，进入「服务」页面选择「销户」选项
- 填写注销原因并完成身份验证，需即时拍摄身份证正反面照片
- 等待48小时内10010电话确认信息，逾期未接听需重新提交申请
- 合约期内或有宽带业务绑定的用户需转线下办理
二、线下办理具体步骤
前往直营营业厅办理需注意：
- 携带身份证原件及SIM卡，代理点无法受理注销业务
- 填写销户申请表后需确认账户余额和未结费用
- 办理完成后保留销户确认单，享受三天反悔期
- 异地用户需提前查询支持跨区注销的指定营业厅
三、通用注意事项
注销前需完成以下准备工作：
- 核查合约状态，提前解约或支付违约金
- 转移账户余额至其他联通号码
- 解除第三方平台绑定（如支付宝、银行）
- 确认90天冻结期内可申请号码找回
四、常见问题解答
Q：欠费状态下能否办理注销？
需先缴清欠款，可通过联通APP「自助缴费」功能处理
Q：注销后何时生效？
线上申请次月生效，线下即时生效但保留三天反悔期
建议合约到期用户优先选择线上销户，合约期内或绑定特殊业务的用户需到直营营业厅办理。无论选择哪种方式，均应提前处理账户余额和第三方绑定，避免个人信息泄露风险。
