一、通过手机营业厅App重置
使用联通官方App是最便捷的密码重置方式，需确保已安装最新版本（建议v10.5.0及以上）。操作流程如下：
- 打开App点击”登录”，选择”忘记密码”
- 输入手机号及身份证后6位信息
- 完成短信验证后设置6位新密码
二、官网在线重置
访问中国联通网上营业厅，在登录页面选择”忘记密码”，通过双重验证（身份证+短信验证码）完成重置。需注意：
- 仅支持已实名认证的用户
- 需使用注册时填写的身份证信息
三、电话客服协助
拨打10010客服热线，按语音提示转接人工服务。需准备以下验证材料：
- 身份证号码
- 最近3条通话记录
- SIM卡ICCID号（卡背面19位数字）
四、营业厅现场办理
携带本人身份证原件及SIM卡，前往联通自有营业厅办理密码重置。该方式适用于以下特殊情况：
- 手机号码未实名认证
- 身份信息与注册记录不符
- 需要同时办理其他关联业务
建议优先使用App或官网进行自助重置，若遇特殊情况可结合电话客服与线下服务。重置后建议在安全位置记录密码，并定期更新以保障账户安全。
