电信卡业务退订方法汇总（2025年更新）
一、线上退订方式
1. 官方APP退订
打开中国电信APP，登录后点击右下角【我】→【业务退订】→选择需退订业务→点击【退订】并确认操作。
部分用户可通过首页【查询办理】→【套餐】→【已订业务】，选择对应业务退订。
2. 官方网站退订
登录中国电信官网，进入“个人中心”或“我的业务”页面，在“已开通业务”列表中选择需退订项目，填写退订原因并提交申请，等待客服确认。
3. 短信退订
发送指令退订：
查询当前套餐：编辑“0000”发送至10000。
直接退订：编辑“TD+业务编号”发送至10001，或发送“QXTC”至10001。
注：业务编号需通过APP或官网查询确认。
4. 客服电话退订
拨打10000，根据语音提示选择“套餐退订”或转人工客服，提供身份证信息后完成退订。如遇套餐合约期未满，需确认违约金金额。
二、线下退订方式
1. 营业厅办理
携带本人身份证及手机，前往当地电信营业厅，向工作人员说明需退订的业务类型，现场签署退订协议即可完成办理。
三、注意事项
1. 合约期限制：部分套餐有合约期限制，提前解约可能需支付违约金（具体金额以客服告知为准）。
2. 生效时间：退订操作通常在次月生效，当月仍可正常使用服务。
3. 凭证留存：建议对退订操作页面截图保存，或保留营业厅提供的纸质回执作为凭证。
