政策说明：联通支持异地补卡吗
中国联通自2021年起已在全国范围内推行异地补卡服务，用户可通过线上渠道或线下营业厅完成跨省补卡。实名认证用户可在配备二代身份证阅读器的自有营业厅办理，需提供身份证原件并通过系统验证。目前线上补卡服务已在江苏、内蒙古、贵州等12个省份开通，部分省份支持为其他省用户配送新卡。
线上操作指南（APP/小程序）
通过中国联通APP办理补卡的完整流程：
- 登录APP后进入【服务】-【办理】-【补换卡】
- 填写需补办的手机号和联系电话
- 上传身份证正反面及免冠照片完成认证
- 输入配送地址并支付10元工本费
- 通过京东物流接收新SIM卡
微信用户可通过搜索”联通+归属地”小程序，在业务办理板块完成相同操作。
注意事项与限制条件
- 线上服务仅限已开通省份（当前包括广东、湖北、广西等12省）
- 需确认号码归属地和当前所在地均支持线上补卡
- 收到新卡后需在APP内完成激活操作
- 单位用户需携带营业执照副本及公章办理
线下补充办理方案
当线上渠道不可用时，可前往当地联通自有营业厅办理：
| 用户类型 | 所需材料 |
|---|---|
| 个人用户 | 身份证原件、服务密码 |
| 单位用户 | 营业执照、介绍信、经办人身份证 |
委托代办需额外提供双方身份证原件及书面授权书。
中国联通通过”线上自助+线下兜底”的双轨模式，实现全国95%以上地区的异地补卡覆盖。推荐优先使用APP办理，平均办理时长可缩短至24小时内。特殊情况下建议提前拨打10010客服确认当地政策。
