联通卡携号转网至移动需哪些步骤？

一、资格查询与条件确认

使用本机编辑短信CXXZ#姓名#身份证号码发送至10010，查询是否符合携转条件。需注意以下情况可能影响办理：未结清的合约套餐、绑定宽带业务、存在预存话费活动或副卡业务等。若收到业务限制提示，需先行解除相关协议。

二、解除合约限制

当存在限制性协议时，可通过以下流程解除：

1. 拨打10010要求取消限制业务，若遇阻力可转接至投诉专线10015
2. 通过”工信部12300″微信公众号提交申诉（适用于运营商拒绝处理的情况）
3. 携带设备前往营业厅解除宽带/固话绑定（需归还光猫、机顶盒等设备）

三、获取携转授权码

编辑短信SQXZ#姓名#身份证号码发送至10010获取6位授权码，需注意：

• 授权码有效期仅60分钟，建议在营业厅办理时现场获取
• 若短信获取失败，可要求人工客服生成授权码

四、办理携号转网

携带身份证原件及授权码至移动营业厅办理，提供两种办理方式：

五、注意事项

转网完成后需注意：原联通账户余额需次月到归属地营业厅退款；移动新卡可能在整点时间生效（如10:30办理则11:00生效）；信号切换初期可能出现不稳定，拨打10086刷新网络即可。