一、转网资格确认
需满足以下条件方可办理携号转网:
- 号码已实名认证且处于正常使用状态;
- 无欠费或未结清费用;
- 无未到期的合约限制(如宽带、流量套餐、靓号协议等)。
查询资格方式:使用本机编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号
发送至联通10010,若收到“符合条件”回复即可继续办理。
二、办理流程详解
步骤1:解除限制业务
若存在合约限制,需通过联通客服或线下营业厅解除相关协议后重新查询资格。
步骤2:获取授权码
发送短信 SQXZ#姓名#身份证号
至10010,获取有效期1小时的携转授权码。建议到达移动营业厅后再获取,避免超时失效。
步骤3:办理入网
- 线下办理:携带身份证原件及授权码,前往号码归属地移动营业厅选择套餐并激活;
- 线上办理:通过中国移动APP提交申请,快递接收新SIM卡后自助激活。
三、注意事项与常见问题
- 原联通账户余额需次月5日后到归属地营业厅办理退费;
- 携转后原积分清零,建议提前兑换;
- 新套餐生效时间为整点切换(如10:00办理,11:00生效)。
携号转网流程需经历资格确认、解除限制、授权码获取及入网办理四阶段。建议优先通过线上渠道解除合约,线下办理时注意授权码时效性。转网后原运营商服务将自动终止,信号切换可能存在短暂延迟。