联通卡报停方法：线上注销、营业厅办理与套餐停用指南

线上注销操作指南

用户可通过中国联通APP完成自主销户：

1. 登录APP后搜索”预约销户”或点击服务页面的”销户”功能
2. 选择销户原因并通过活体认证（上传身份证正反面及视频验证）
3. 确认余额处理方式（转至同省联通号或放弃）
4. 等待48小时系统确认（需保持电话畅通接收回访）

注意事项：需提前解绑关联账户，国际漫游用户需次次月完成销户。

营业厅办理流程

线下办理需携带以下材料：

• 本人身份证原件
• 委托他人办理需提供双方身份证及授权书

建议优先选择大型直营营业厅，办理成功率较高。部分小营业厅可能无办理权限，建议提前电话确认。

套餐停用方法

通过多渠道可取消当前套餐：

1. APP操作：进入”我的-套餐-退订”
2. 网上营业厅：登录后选择”业务办理-套餐管理-取消”
3. 客服电话：10010转人工办理

注意合约期内取消可能产生违约金，建议确认套餐协议有效期。

停机保号业务说明

适用于需长期暂停服务的用户：

• APP办理路径：服务-办理-停机保号
• 每月收取5元保号费（具体以当地政策为准）
• 账户需保持余额充足，部分地区支持欠费补缴

该业务最长保留期6个月，建议定期查询账户状态。

联通用户可通过多元化渠道完成号码管理，线上操作推荐使用官方APP实现全流程办理，线下办理建议提前准备完整资料。涉及余额处理、合约期限等关键事项时，建议通过10010客服确认最新政策。