联通卡如何线上取消宽带套餐？

方法一：官方APP办理

通过中国联通APP可完成宽带套餐注销，需提前准备身份证信息：

1. 下载最新版中国联通APP，使用宽带绑定手机号登录
2. 在「服务」页面选择「宽带业务」→「销户」入口
3. 填写宽带账号并上传身份证正反面照片
4. 等待48小时内专员电话确认

方法二：官网在线注销

电脑端用户可通过官网办理，需注意浏览器兼容性：

• 访问联通官网登录网上营业厅
• 在「个人中心」选择「固网业务」→「宽带预约销户」
• 填写设备退还地址并提交电子委托书
• 接收短信验证码完成身份核验

方法三：在线客服委托

适用于无法自助操作的特殊情况：

通过微信公众号「中国联通微厅」转人工服务，发送「注销宽带」指令，按客服指引完成：

• 提供现用手机号码实名信息
• 线上提交手持身份证半身照
• 签署电子版业务终止协议

方法四：电话客服办理

紧急情况下可拨打10010转人工服务：

1. 接通后选择「宽带业务」语音导航
2. 报备宽带账号及注销原因
3. 根据提示完成语音验证
4. 接收电子回执单确认注销