一、销户前准备材料
完成线上销户前需准备以下材料:
- 有效身份证原件(需拍摄正反面)
- 已结清欠费的联通手机卡
- 解绑银行卡及第三方支付平台
二、下载与登录APP
通过应用商店下载最新版「中国联通」APP,使用待销户手机号接收验证码登录,或通过服务密码登录。
三、销户操作流程
- 首页点击「服务」-「办理」-「销户」按钮
- 选择销户原因并阅读须知条款
- 完成身份证拍摄与人脸活体认证
- 选择余额转移方式(同归属地联通号码/银行卡)
- 提交申请等待审核(1-3个工作日)
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约用户需提前解除协议
- 每月最后两天暂停办理业务
- 国际漫游用户需间隔两个月生效
- 特殊号码需到营业厅办理
通过联通APP线上销户全程约需10分钟,系统将在次月20日前完成最终注销。建议保留申请成功的电子回执,若账户仍有话费转移需求,可拨打10010客服热线查询处理进度。