一、政策可行性说明
自2019年11月27日起,工信部正式推行携号转网服务,全国范围内的联通用户均可通过正规流程将手机号码转入移动网络,且保持原号码不变。该政策允许用户在不更换手机号的前提下,根据服务质量、资费套餐等因素自主选择运营商。
二、携号转网办理流程
- 发送短信
CXXZ#姓名#身份证号
至10010查询转网资格 - 解除合约限制(如存在需提前解约)
- 获取授权码:发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10010 - 携带身份证及授权码至移动营业厅办理入网
授权码有效期为1小时,转网成功后新套餐整点生效(如10:30办理则11:00生效)
三、注意事项与常见问题
- 合约限制:宽带合约、靓号协议等需提前解除
- 账户处理:原账户余额需次月到归属地营业厅退费
- 归属地限制:须在号码归属地办理,不可异地操作
特别提示:5G合约用户需等待协议到期,虚拟运营商号码暂不支持转网
通过标准化流程,联通用户可顺利完成携号转网至移动。建议提前通过短信查询资格,备齐证件并了解套餐变更细节,以保障转网过程顺利。转网后原号码绑定的银行、社交账号等服务不受影响。