短信查询充值地点操作指南
联通用户可通过发送特定短信指令到官方服务号码10010,快速查询附近充值网点信息。目前官方推荐发送“CZ”至10010,系统将自动回复包含最近营业厅地址和导航链接的短信。
常用短信指令列表
功能 | 指令 | 目标号码 |
---|---|---|
余额查询 | YE | 10010 |
充值网点查询 | CZ | 10010 |
套餐余量查询 | TCYL | 10010 |
建议用户编辑短信时注意字母大小写,避免使用符号或空格。系统通常会在10秒内回复查询结果,高峰期可能存在延迟。
其他查询方式补充
若短信查询未获取有效信息,可通过以下方式补充查询:
- 拨打客服热线10010按语音提示操作
- 登录中国联通APP查看电子地图服务
- 访问营业厅官网查询网点分布
特别提醒:通过短信查询地理位置需授权位置权限,部分机型需手动开启GPS功能。
注意事项
- 确保手机信号正常且未开启飞行模式
- 查询结果可能因基站位置存在200米误差
- 夜间时段部分网点可能显示非营业状态