短信查询指令说明
陕西联通用户可通过发送特定指令至10010查询话费信息,常用指令包含:
- CXYE:查询当前可用余额
- HF:快速获取话费余额
- 01/02:查询当月话费或历史账单
分步操作指南
- 打开手机短信功能,新建空白信息
- 在收件人栏输入10010
- 编辑短信内容(如
CXYE
或HF
)并发送 - 等待10-30秒接收系统回复短信
其他查询方式补充
除短信查询外,陕西联通用户还可通过以下途径获取话费信息:
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
- 登录中国联通网上营业厅查看账单详情
- 使用中国联通APP实时查询余额
注意事项
发送短信指令时需确保手机信号正常,部分基础套餐可能收取0.1元/条短信费用。如未收到回复,建议检查短信中心号码设置或尝试重新发送。