基本停机销户规则
联通手机号欠费停机后,若连续三个月未缴清费用,系统将自动触发销户程序。预付费用户停机满90天即进入强制销号状态,后付费用户则会经历催缴流程后执行相同操作。
具体处理流程分为三个阶段:
- 首月停机:可补缴费用恢复使用
- 次月预拆:恢复需人工审核
- 第三月局拆:号码永久注销
停机保号特殊处理
用户可通过支付5元/月的停机保号费延长号码保留期,但需注意以下限制:
- 保号期间账户余额不足仍会触发销户
- 后付费用户最长保留6个月
- 保号状态不可叠加其他增值服务
特别提示:国际漫游等特殊业务用户需另行咨询保留政策。
销户后的影响与处理
号码注销后将产生以下后果:
- 身份证列入运营商黑名单,限制新业务办理
- 按日收取欠费金额0.3%的滞纳金
- 号码进入90天冷却期后重新投放市场
补救措施包括:携带身份证至归属地营业厅缴清欠费解除黑名单,或通过线上渠道申诉特殊情况。
建议用户定期检查账户状态,长期停用时应主动办理保号或注销手续,避免因系统自动销户产生额外费用和信用风险。重要号码建议通过官方渠道确认属地政策差异。