停机保号服务定义与适用场景
停机保号是中国联通面向需要暂时停用服务但需保留号码的用户提供的业务。该服务适用于长期出差、经济压力、个人健康等场景,停机期间暂停通话/上网功能但保留短信接收能力。
费用标准与扣费规则
联通停机保号采取差异化收费模式:
费用结算规则:后付费用户办理当月仍扣套餐费,次月起仅收停机保号费;预付费用户需确保账户余额满足扣费周期要求。
预付费与后付费用户区别
两类用户停机保号的主要差异:
项目 | 后付费用户 | 预付费用户 |
---|---|---|
计费周期 | 按月 | 按日 |
最低消费 | 停机期间免除 | 需维持账户有效期 |
增值业务 | 暂停收费 | 正常扣费 |
预付费用户需特别注意账户余额需满足产品生命周期要求。
办理方式与注意事项
办理渠道:
- 中国联通网上营业厅
- 客服热线10010
- 实体营业厅办理
注意事项:
- 需实名认证且无欠费
- 保号期限最长6个月
- 复机当月恢复套餐收费
中国联通停机保号服务通过灵活的资费政策满足不同用户需求,后付费用户适合短期停机需求,预付费用户建议根据停机时长选择最优方案。办理前需确保账户无欠费并了解属地政策差异。