联通卡丢失补办指南：挂失流程、营业厅办理及在线申请步骤

一、立即挂失操作

发现手机卡丢失后，建议第一时间通过以下方式挂失：

1. 拨打10010客服热线，按语音提示完成紧急挂失
2. 登录中国联通APP，进入「服务」→「安全中心」→「紧急挂失」

挂失后可有效防止他人冒用，该操作不影响后续补卡流程。

二、营业厅补办流程

本人携带身份证原件前往联通直营营业厅办理（合营网点可能无法受理）：

• 填写《补卡申请表》并提供身份核验
• 缴纳补卡费用：预付费卡10元，后付费卡20元
• 现场领取新卡并激活

三、线上申请步骤

符合条件用户可通过中国联通APP完成全流程补卡：

1. 登录APP后搜索「补换卡」进入业务页面
2. 完成人脸识别及身份证正反面拍摄
3. 填写收件地址并支付费用（支持到付）
4. 等待EMS配送新卡（通常2-3工作日）

四、注意事项

• 企业用户需提供单位证件及公章证明
• 非实名制卡需先完成过户手续
• 跨省补卡需前往指定旗舰营业厅
• 收到新卡后旧卡立即失效

联通用户可通过「挂失-补办-激活」三步快速恢复通信，建议优先选择线上补卡避免排队。补卡后需及时解绑旧卡关联的支付账号，并更新重要平台绑定信息。保留补卡凭证可便于后续争议处理。