一、挂失操作指南
发现联通卡丢失后，应立即通过以下方式办理挂失：
- 中国联通APP挂失：登录APP后进入【服务】→【办理】→【挂失解挂】完成操作
- 电话挂失：拨打10010客服热线，通过语音提示或人工服务进行挂失
- 营业厅挂失：携带身份证原件至联通直营营业厅办理挂失手续
挂失后原卡将立即失效，有效防止他人盗用。若找回原卡，可通过相同渠道申请解挂。
二、补办流程详解
完成挂失后，可选择以下补办方式：
- 线上补办
- 登录中国联通APP→【服务】→【补换卡】→上传身份证照片→选择邮寄地址
- 需支付10元补卡费（预付费卡）或20元（后付费卡）
- 线下补办
- 携带身份证原件至直营营业厅→填写申请表→缴纳补卡费用
- 委托他人办理需提供双方身份证及委托书
新卡激活后原卡数据自动转移，但SIM卡存储的本地联系人可能丢失，建议提前备份。
三、卡号/PUK码查询方法
卡号查询可通过以下途径：
- 登录中国联通APP→【我的】→查看已绑定号码
- 拨打10010客服热线验证身份后查询
PUK码查询操作指南：
- 未锁定时：发送短信”CXPUK”至10010获取
- 已锁定时：携带身份证至营业厅查询
- 官网查询：登录联通官网→【个人中心】→【安全设置】查看
注意：连续输入错误PUK码10次将永久锁卡，需重新补办。
联通用户可通过多渠道完成挂失、补办及信息查询，建议优先使用官方APP办理以节省时间。重要操作需携带身份证原件，委托办理需准备额外证明材料。妥善保管PUK码并定期备份通讯录，可最大限度降低丢卡损失。
