一、资格查询与条件确认
使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号码”发送至移动10086,查询是否满足携转条件。如存在以下情况将无法办理:
- 未解除的合约套餐(如购机优惠)
- 绑定宽带等融合业务
- 账户存在欠费或预存话费未消费
收到资格确认短信后,需先解除限制条件方可进行后续操作。
二、授权码获取流程
满足条件后按顺序操作:
- 编辑短信“SQXZ#姓名#身份证号码”发送至10086
- 收到包含6位数字的携转授权码(有效期1小时)
- 身份证号码含字母X需使用大写
如遇短信申请失败,建议直接联系10086人工客服处理。
三、营业厅办理步骤
携带以下材料至联通营业厅:
- 有效期内的身份证原件
- 正在使用的移动SIM卡
- 有效授权码短信
办理流程包含:签署入网协议、领取新SIM卡、现场激活测试,全程约需30分钟。
四、转网后注意事项
业务生效后将产生以下影响:
- 原账户余额需次月到移动营业厅退款
- 移动积分自动清零(建议提前兑换)
- 120天内不可再次携转
新SIM卡激活后可能出现2小时信号中断,建议避开重要通话时段办理。
整个携转流程涉及资格查询、授权获取、现场办理三个核心环节,建议在工作日错峰办理。办理前务必完成套餐解约和积分兑换,避免话费损失。成功转网后需注意新运营商套餐生效时间和服务变更事项。