中国移动转联通携号转网全流程指南
一、携转资格查询
使用本机编辑短信CXXZ#姓名#证件号码
发送至10086,注意姓名需与身份证一致,证件号码末位含字母X时需大写。系统将反馈是否符合转网条件,常见限制包括:合约套餐未到期、副卡绑定或账户存在欠费等情况。
- 发送短信后1分钟内收到回复
- 若显示”符合条件”可继续下一步
- 若存在限制需先解除合约
二、授权码申请流程
资格验证通过后,发送SQXZ#姓名#证件号码
至10086,系统将返回8位授权码及有效期信息。此码是办理转网的唯一凭证,需注意:
- 授权码有效期为60分钟
- 建议到达联通营业厅后再申请
- 若遇短信延迟可致电10086人工获取
三、线下办理步骤
携带身份证原件及授权码前往联通营业厅,具体流程:
- 向工作人员出示授权码和身份证
- 选择新套餐并签署入网协议
- 领取新SIM卡现场激活
办理完成后需注意:原移动账户余额需在次月5日后到移动营业厅办理退费,积分将自动清零。
四、注意事项
- 转网生效时间为每日9:00-20:00整点
- 原卡需保持插入直至无信号再换卡
- 120天内不可再次转网
- 需确认手机支持联通网络频段
五、常见问题解答
- Q:授权码过期怎么办?
- A:需重新发送SQXZ指令获取新授权码
- Q:合约未到期如何转网?
- A:需先解除合约并缴纳违约金