一、资格查询与条件确认
电信用户需通过本机发送短信 CXXZ#姓名#身份证号 至10001查询携转资格,若存在以下情况将无法办理:
- 未结清的合约套餐或预存话费活动
- 绑定宽带或副卡未解绑
- 特殊号码协议(如靓号)
二、线上申请授权码
符合条件后发送短信 SQXZ#姓名#身份证号 至10001获取6位授权码,需注意:
- 授权码有效期仅60分钟,建议在到达联通营业厅前申请
- 部分用户需通过中国电信APP完成线上预登记
- 异地用户可申请套餐邮寄服务
三、线下办理流程
携带身份证原件及授权码至联通营业厅:
- 选择新套餐并签署入网协议
- 现场完成SIM卡激活
- 原账户余额需次月到电信营业厅退费
四、注意事项与常见问题
业务生效时间:转网成功后原套餐立即失效,新套餐次月生效
费用处理:积分自动清零,建议提前兑换;部分营业厅可能要求预存话费
服务限制:转网后120天内不可再次转网
通过「资格查询→授权码申请→线下办理」三阶段流程,用户可在1个工作日内完成携号转网。建议优先通过运营商APP完成预操作,避免授权码过期导致的重复申请。