电信携号转网移动月租卡操作指南
一、查询携号转网资格
通过本机编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号码”发送至电信客服号码10001,系统将自动回复是否符合转网条件。若存在合约未到期、副卡绑定或账户预存话费未结清等情况,将无法办理。
二、获取携转授权码
符合条件后,编辑短信“SQXZ#姓名#身份证号码”发送至10001,获取有效期为1小时的6位数字授权码。建议到达移动营业厅后现场申请,避免超时失效。
三、办理转网流程
- 携带身份证原件、电信SIM卡及授权码,前往移动营业厅
- 选择移动月租套餐并签署入网协议
- 领取新SIM卡并现场激活(部分用户可能通过顺丰快递接收新卡)
- 有效期内的二代身份证
- 正在使用的电信SIM卡
- 短信获取的6位授权码
四、注意事项
- 原电信账户余额需在转网次月5日后到归属地营业厅办理退款
- 家庭套餐用户需先解除副卡绑定才能办理主卡转网
- 新卡激活后,原卡将在24小时内失效
五、常见问题解答
- Q:转网后原套餐是否保留?
- A:原电信套餐自动终止,需重新选择移动套餐
- Q:能否线上完成全部流程?
- A:需线下营业厅完成最终办理,但可通过移动APP提交预审