一、线下办理地点说明
永年区用户可前往以下联通营业厅办理销户:
- 永年联通中心营业厅(地址:洺州大道12号)
- 永年城北合作营业厅(地址:富强路与广府大街交叉口)
建议通过手机地图软件搜索“中国联通营业厅”获取实时导航信息,所有营业厅均支持身份证原件与手机卡现场核验办理。
二、线上销户全流程
- 下载中国联通APP并登录账户
- 在服务页面搜索“销户”进入办理入口
- 完成活体认证并上传身份证正反面照片
- 选择余额转移方式(银行卡/其他联通号码)
- 提交申请后等待48小时人工回访确认
线上办理时间为每日7:30-22:00(月末最后1天18点后暂停受理),合约用户需提前致电10010解绑协议。
三、注意事项与时效
- 销户生效时间:次月10日前完成系统销户
- 话费退还:次月25日前原路退回
- 国际漫游用户需等待两个月生效
- 副卡需优先销户后再处理主卡
建议提前3天解绑第三方支付平台,保留通话记录截屏作为凭证。
通过线上APP可快速完成90%的销户操作,线下办理建议避开月末高峰期。异地用户可通过“跨区服务”专柜办理,具体地址可咨询10010客服。