小米联通卡套餐退订方法：APP操作与人工客服取消步骤指南

一、APP退订操作步骤

通过中国联通APP可自助完成套餐退订：

1. 打开APP并登录账号，首页点击【服务】菜单
2. 在业务办理区域选择【我已订购】选项
3. 在增值业务列表中找到目标套餐，点击【退订】按钮
4. 仔细阅读退订提示后确认操作

二、人工客服取消流程

特殊套餐需通过人工客服处理：

• APP内点击【在线客服】发送”人工”转接专员
• 拨打10010根据语音提示转接人工服务
• 需准备身份证号码和套餐详情进行核验
• 明确表达退订需求并要求短信确认

三、注意事项说明

退订过程中需特别注意：