一、官网营业厅查询

登录中国联通官网（www.10010.com），通过服务密码或短信验证码完成登录后：

1. 点击导航栏「查询」选项
2. 选择「实时话费」分类
3. 查看当月所有用户的费用明细

需注意每月最后一天19:00至次月2日8:00为系统出账期无法查询。

二、手机APP查询

通过「中国联通」官方APP查询的三种方式：

• 首页直接查看剩余话费卡片
• 服务页签→查询→实时话费
• 语音助手输入「话费余额」

APP同步显示可用余额和消费明细，支持历史账单下载。

三、微信公众号查询

关注「中国联通微厅」公众号后：

1. 绑定手机号获取查询权限
2. 点击菜单「自助查询」→「余量查询」
3. 查看实时话费与账户余额

该渠道同时提供套餐余量提醒服务。

四、短信快捷查询

编辑短信内容发送至10010：