中国联通短信查询欠费额度操作指南
一、查询前准备
确保手机已插入有效的中国联通SIM卡，并确认短信功能正常。建议检查手机信号强度及账户是否处于正常服务状态，若号码已停机需通过其他渠道查询。
二、短信指令说明
中国联通提供多种短信指令查询欠费额度，主要方式包括：
- 余额查询：发送
YE或CXYE至10010 - 标准化指令：发送
102至10010 - 综合查询：发送
108至10010可获取包含余额的完整账户信息
三、操作步骤详解
- 打开手机短信编辑界面
- 在收件人栏输入
10010 - 输入指定查询指令（推荐使用
YE或102） - 选择联通卡发送短信
- 等待系统自动回复（通常在30秒内）
四、回复内容解析
成功发送后将收到包含以下信息的短信：
- 当前账户余额（正数为预存金额，负数为欠费额度）
- 有效期的截止日期
- 部分套餐用户显示可用信用额度
五、其他查询方式
除短信查询外，还可通过以下渠道获取欠费信息：
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
- 使用中国联通APP「服务」-「查询」功能
- 访问联通网上营业厅账户中心
