短信快捷查询
佛山联通用户可通过编辑特定短信指令发送至10010进行话费查询：
- 查询实时话费：发送102至10010
- 查询账户余额：发送CXYE至10010
- 查询套餐余量：发送CXTC至10010
系统将在10秒内自动回复最新话费信息，该服务全年无休且不产生额外通信费。
电话自助服务
拨打10010客服热线提供两种查询方式：
- 直接按语音提示选择「话费查询」服务
- 拨打1001011自动台获取余额播报
人工客服服务时间为每日8:00-22:00，高峰期建议使用短信或线上渠道。
线上渠道查询
佛山联通用户可通过以下数字平台实时查询：
- 中国联通APP：登录后首页显示实时话费
- 微信公众号：关注「中国联通」绑定手机号查询
- 网上营业厅：通过浏览器访问官网查询
注意事项
使用短信查询时需注意：
- 短信指令需使用英文大写字母
- 查询结果包含基础套餐和增值业务费用
- 跨省使用可能产生漫游费提醒
佛山联通用户最便捷的查询方式为发送102至10010，该指令兼容2G/3G/4G/5G全网络制式。对于智能手机用户，推荐安装中国联通APP实现一键查询与账单管理。
