一、短信查询余额操作步骤
陕西联通用户可通过短信方式快速查询话费余额，具体操作流程如下：
- 打开手机短信功能，点击新建短信按钮
- 在收件人栏输入联通客服号码「10010」
- 编辑短信内容输入大写字母「YE」
- 点击发送按钮，等待系统自动回复
发送成功后，30秒内将收到包含当前账户余额、有效期等信息的短信反馈。该服务支持24小时使用，且不收取短信费用。
二、注意事项与服务说明
使用短信查余额功能时需注意：
- 确保发送短信的手机卡为陕西联通号码
- 查询指令需使用大写字母组合「YE」
- 双卡手机需确认默认发送号码
- 未收到回复时可尝试重启手机或检查信号
特殊情况下可能因系统维护延迟回复，建议避开月末出账高峰期使用。部分用户可能收到格式为「CXYE」的指令推荐，此为全国通用指令，在陕西省内与「YE」功能相同。
三、其他余额查询方式补充
除短信查询外，还可通过以下方式获取余额信息：
- 中国联通APP：登录后首页显示实时余额
- 微信公众号：绑定手机号后通过菜单查询
- 电话查询：拨打10010按语音提示操作
短信查询因其操作简单、无需联网等特点，仍是用户最常用的查询方式。建议老年用户可将查询指令保存为短信模板以便重复使用。
