一、在线渠道查询
通过中国联通官方提供的数字平台，可快速完成账单及余额查询：
- 中国联通APP：登录后点击底部【服务】-【历史账单】查看近12个月账单明细；首页直接显示剩余话费。
- 网上营业厅：访问官网（10010.com）登录账户，在【查询】或【我的账单】中查看通话、流量等消费明细。
- 微信公众号：关注“中国联通微厅”并绑定号码，通过【自助查询】获取实时余额和账单。
二、短信与电话查询
无需联网的便捷查询方式适用于紧急场景：
- 短信指令：发送“YE”至10010查余额，发送“HFMX”查实时话费明细。
- 客服热线：拨打10010按语音提示操作，或转人工客服获取详细账单分析。
三、线下服务点查询
携带身份证原件前往联通营业厅，工作人员可提供：
- 打印纸质版账单明细及消费分析报告
- 现场查询实时账户余额并办理缴费业务
用户可通过APP、官网、短信等7种方式完成账单查询，其中中国联通APP支持最完整的12个月历史账单追溯。线下营业厅适合需要纸质凭证或深度消费分析的用户，而短信查询则为网络信号不佳时的最佳备选方案。
