一、通过中国联通APP退订
使用中国联通手机营业厅APP是最便捷的退订方式，适用于苹果设备用户。操作步骤如下：
- 在App Store下载并安装最新版“中国联通”APP
- 登录账号后，点击底部导航栏“服务”或“我的”进入个人中心
- 选择“已订业务”查看当前套餐，点击目标套餐的“退订”按钮
- 完成身份验证（短信验证码/服务密码）后提交退订申请
二、通过网上营业厅退订
电脑端用户可通过以下步骤办理套餐退订：
- 访问中国联通官网并登录账号
- 在“自助服务”中选择“业务办理”-“套餐变更”
- 在已订购套餐列表中找到需退订项目，点击“取消”按钮
三、拨打客服热线退订
对于不熟悉线上操作的用户，可拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择“套餐业务”-“退订”选项
- 提供手机号码和身份证信息完成身份核验
- 告知客服需要取消的套餐名称
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅，工作人员将协助完成以下流程：
- 查询当前套餐有效期及违约金信息
- 签署业务变更确认书
- 现场解除套餐绑定
注意事项与常见问题
退订操作需注意：合约期内套餐可能产生违约金，退订后剩余资源（流量/通话时长）将清零。如遇“退订按钮失效”等异常情况，建议通过客服热线或线下渠道处理。
