一、通过官方网站查询
登录中国联通官网（www.10010.com），点击“办理进度查询”入口，输入手机号码和身份证信息后即可查看当前办理状态。
- 访问官网首页，找到“服务”或“查询”栏目
- 选择“订单进度查询”功能
- 输入申请时预留的个人信息
二、使用手机营业厅APP查询
在中国联通APP中，通过服务页面可实时追踪办理进度：
- 打开APP点击底部“服务”标签
- 选择“查询-业务办理记录”或“订单进度查询”
- 验证身份后查看电子受理单详情
三、拨打客服电话查询
拨打10010客服热线，根据语音提示选择人工服务，提供身份证号与手机号码即可获取实时进度信息。
- 全国统一客服电话：10010
- 需准备有效身份证件信息
四、线下营业厅查询
携带本人身份证原件至任意联通营业厅，通过自助终端或柜台工作人员查询详细办理记录。
五、订单状态说明
查询结果可能显示以下状态：
- 待开卡：申请已提交，等待运营商审核
- 待发货：初审通过，等待制卡配送
- 已激活：卡片完成实名认证
用户可通过线上渠道（官网、APP、客服热线）快速查询办理进度，也可选择线下营业厅获取人工服务。建议优先使用手机营业厅APP实时追踪各环节状态，遇到异常情况及时联系客服处理。
