一、确认转网资格

编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至联通10010，查询是否满足以下条件：

1. 已完成实名认证
2. 无未结清费用或合约限制（如宽带绑定、存费送费协议等）
3. 非新开卡120天内的二次转网

若存在限制业务，需拨打10010或10015投诉解除协议。

二、办理流程步骤

符合条件后按以下步骤操作：

1. 发送 SQXZ#姓名#身份证号 至10010获取1小时有效授权码
2. 选择办理方式：
   • 线上办理：通过中国移动APP搜索“携号入网”提交申请，等待快递上门激活
   • 线下办理：携带身份证至归属地移动营业厅，现场选择套餐并换卡
3. 次月5日后至联通营业厅办理余额退费

三、注意事项

• 建议月底办理避免月初套餐扣费
• 转网后原积分清零，需提前兑换
• 5G合约期内用户需先解约
• 异地号码必须回归属地营业厅办理

携号转网需经历资格查询、授权码获取、业务办理三阶段，线上/线下渠道均可完成。建议提前处理合约限制，保留短信记录作为凭证。