一、官方APP换卡流程
通过中国联通APP办理免费换卡,需完成以下4个步骤:
- 登录APP后进入“服务”或首页“补换卡”入口;
- 上传身份证正反面并完成活体验证;
- 填写三个常用联系人号码并通过验证;
- 提交收货地址并等待新卡寄送。
该服务每月限办三次,16岁以上4G/5G用户适用。
二、营业厅办理指南
线下营业厅办理需准备以下材料:
- 本人有效身份证件原件
- 原流量卡(如可提供)
- 实名认证手机号码
建议提前通过APP查询网点信息,部分营业厅支持线上预约办理。
三、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 邮寄换卡需在3个工作日内寄回旧卡
- 活体认证需在光线充足环境下操作
- 套餐变更需在换卡后重新绑定
中国联通提供线上线下双渠道换卡服务,APP办理适合时间紧张的年轻用户,营业厅办理则更适合需要人工协助的群体。建议根据个人需求选择办理方式,并注意保留业务受理单以备查询。