一、办理条件与准备材料

符合以下条件的用户可通过中国联通APP办理异地销户：

• 使用居民身份证办理入网的实名制用户
• 账户无实时话费欠费且处于正常状态
• 非主副卡用户主号码/非融合业务主号码
• 已解除宽带绑定关系（若有本地或异地宽带）

需提前准备身份证原件、ICCID号（卡板背面20位数字）及银行卡用于话费退还

二、APP操作流程图解

1. 登录中国联通APP，搜索栏输入”销户”进入预约销户页面
2. 选择”预约销户办理”，勾选用户须知协议条款
3. 完成身份验证（短信验证码或ICCID验证）
4. 上传身份证正反面并进行活体认证
5. 选择余额处理方式（转至其他号码或放弃）

三、注意事项与问题处理

关键注意事项：

• 每月28日前办理可避免次月扣费
• 国际漫游用户需次次月生效销户
• 互联网平台账号需提前解绑

常见问题处理方案：

1. 合约用户致电10010人工解绑
2. 上传失败可尝试平板设备操作
3. 余额退还需前往归属地营业厅